Política de Privacidade BETGORILLAS

1. Informações que Coletamos

Para operar de forma segura e eficiente, podemos coletar:

• Dados de Identificação: nome, CPF, data de nascimento, endereço
• Dados de Contato: e-mail, telefone e endereço residencial
• Informações Financeiras: dados bancários e histórico de transações
• Dados de Uso: histórico de apostas, preferências e interações na plataforma
• Informações Técnicas: endereço IP, cookies e dados do dispositivo

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar apostas, depósitos e saques
• Verificar identidade, idade e elegibilidade (KYC)
• Oferecer suporte ao cliente eficiente
• Melhorar serviços, funcionalidades e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e atividades ilícitas

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Prestadores de serviços: pagamentos, tecnologia e hospedagem
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei
• Parceiros autorizados: mediante consentimento explícito
• Entidades de jogo responsável: para proteção do usuário

4. Segurança das Informações

A BETGORILLAS adota medidas rigorosas de proteção, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS
• Firewalls e sistemas de detecção de intrusão
• Controle de acesso por níveis de permissão
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e planos de recuperação

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter sua sessão ativa
• Salvar preferências do usuário
• Analisar uso e desempenho do site
• Personalizar conteúdos e funcionalidades
• Aprimorar a navegação

6. Seus Direitos

Você pode exercer, a qualquer momento:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de informações incorretas
• Exclusão de dados, quando permitido por lei
• Portabilidade das informações
• Oposição ao tratamento de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para:

• Cumprir exigências legais e regulatórias
• Processar transações e resolver disputas
• Prestar suporte ao cliente
• Prevenir fraudes e atender auditorias

8. Transferências Internacionais

Algumas informações podem ser processadas em:

• Servidores localizados no exterior
• Prestadores de serviços internacionais
• Parceiros globais

Sempre com garantias adequadas de segurança e conformidade legal.

9. Menores de Idade

A BETGORILLAS é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso isso ocorra, solicitamos contato imediato para exclusão.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por:

• E-mail
• Avisos no site
• Banners informativos

11. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: 0800 775 7398
• Endereço: Rua Oscar Freire, 585 – Jardim Paulista, São Paulo – SP